Quick Win Lösungen mit schnell umsetzbaren Maßnahmen
Die Digitalisierung des Vertriebs ist eine anspruchsvolle und dauerhafte Herausforderung. Es bedarf eines ganzheitlichen Change Managements in den Bereichen interne & externe Prozesse, Applikationen, Tools und Transformation in allen Sales-Bereichen.
Neben der ganzheitlichen Digitalisierung des Vertriebs ist es sinnvoll flankierende Maßnahmen (Quick Wins) zu nutzen, die sicherstellen, dass Leads generiert werden, die Sales-Pipeline gefüllt wird und alle möglichen Umsatzpotenziale genutzt werden:
Sofort neue Leads durch Firmen-Webtracking
Täglich besuchen potenzielle Kunden Ihre Website oder Ihren Online-Shop. Doch oft bleiben diese Interessenten unerkannt, da sie keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen. In klassischen Webanalysen sehen Sie lediglich die Anzahl der Besucher oder anonyme Analysen, die für das Marketing relevant sind, aber nicht vertrieblich genutzt werden können. Genau hier setzt ein professionelles Lead-Tracking an: Unternehmen, die ihre Website besuchen können namentlich identifiziert werden.
Durch den Einsatz dieser Tracking-Technologien werden diese identifizierten Leads automatisch analysiert, bewertet und priorisiert. Anschließend erfolgt eine nahtlose Überführung in Ihr CRM-System, wo die Leads direkt dem zuständigen Sales-Manager (m/w/d) zugewiesen werden. Dieser Prozess folgt einem klar definierten Lead-Management-Workflow, der im CRM festgelegt ist. Dies ermöglicht nicht nur eine strukturierte und effiziente Nachverfolgung, sondern stellt auch sicher, dass alle relevanten Daten für das Reporting und die Erfolgsauswertung zur Verfügung stehen.
Die Vorteile:
- » ein sofort verfügbarer Lead-Kanal
- » neue, wirkliche Interessenten mit aktuellem Kaufinteresse
- » Vergrößerung der Sales-Pipeline und neue Umsatzchancen
- » Cross & Up-Selling-Potenziale bei Bestandskunden aufdecken
- » schnellere Akquise-Chance als der Wettbewerb
Mehr Anfragen durch Conversion-Optimierung
Viele Unternehmen setzen Marketing- & Sales-Kampagnen ein, um konkrete Anfragen für den Vertrieb zu generieren. Häufig sind diese Kampagnen mit hohen finanzellen Ausgaben verbunden, führen aber nicht zu dem erwarteten Erfolg und die Anzahl der Anfragen liegt weit hinter den Erwartungen. Aus diesem Grund werden häufig diese Kampagnen gestoppt und eine neue Kampagne oder ein anderer Lead-Kanal aufgebaut. Dies führt zu neuen Aufwänden, neuen Budgets und ist kein Garant für einen Erfolg. Dabei ist es kurzfristig zielführend die Kapazitäten in die Optimierung und Steigerung der Conversion-Rate mit Fokus Kontaktaufnahme zu investieren.
Schnelle Optimierung-Ansätze:
- » Kontaktformulare optimieren
- » Lösungs- nicht Produktorientiert kommunizieren
- » Live-Chats für eine direkte Kommunikation mit Ihrem Sales-Team
- » Einfache und mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme
- » Kalender für direkte Terminvereinbarung oder Kontakt integrieren
Ungenutzte Umsatzchancen bei Bestandskunden aufdecken
Wenn es um die Umsatzsteigerung in Unternehmen geht, steht häufig nur die Neukunden-Gewinnung im Fokus. Für den perspektivischen Erfolg des Unternehmens ist dies eine wichtige Umsatz- & Erfolgs-Säule. Allerdings wird bei der Wachstums-Strategie oft das Umsatz-Potenzial bei Bestandskunden unterschätzt und nicht effektiv genutzt obwohl der Ausbau von Bestandskunden die Chance auf exponentielles Wachstum bieten kann.
Die Vorteile
- » Schnelle Umsatzgenerierung
- » Kürzerer Sales-Cycle als bei Neukunden-Akquise
- » Umsetzung ggf. durch Marketing & Inside-Sales
- » Push des gesamten Produkt-Portfolios
Nutzen Sie die Chancen der digitalen Vertriebsoptimierung, um mehr Leads zu generieren, effizientere Prozesse zu schaffen und Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern!